1、一旦發(fā)現(xiàn)被保險的貨物受損，應(yīng)立即通知保險人或保單上寫明的保險公司在貨物目的地（港）的檢驗理賠代理人，并申請對貨損的檢驗。

2、向承運人等有關(guān)方提出索賠。如被保險人在提貨時發(fā)現(xiàn)貨物的包裝有明顯的受損痕跡，或整件短少，除向保險公司報損外，還應(yīng)該立即向承運方、托運人以及海關(guān)、港務(wù)當(dāng)局等索取貨損貨差證明或提出索賠，并保留追償權(quán)利。

3、貨物受損后，作為貨方的被保險人應(yīng)對受損貨物采取應(yīng)該采取的施救、整理措施，以防止或減少貨物損失擴大。

4、提賠時，應(yīng)提供必要的索賠單證。具體的案子會略有不同。通常情況下，下列單證是必要的：提單，裝箱單，檢驗報告，保險單正本，商業(yè)發(fā)票，第一受益人的開戶行，帳號。有時還要出具向第三方的索賠函。